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실무 아티클

부정클릭이 의심될 때 확인하는 법

같은 곳에서 반복해서 광고를 눌러 예산만 소진시키는 일이 실제로 있습니다. 완전히 막을 수는 없지만 기록해 두면 매체에 이의를 제기할 근거가 됩니다.

이 글은 이런 분을 위한 글입니다.
부정클릭이 문제를 스스로 확인하려는 단계

1단계

시간대별 클릭 수를 먼저 보십시오. 영업시간이 아닌 새벽에 클릭이 몰리면 사람의 검색이 아닐 가능성이 큽니다.

2단계

같은 곳에서 짧은 시간에 반복해 들어온 기록이 있는지 확인하십시오. 한 번 보고 나간 뒤 몇 분 만에 다시 들어오는 패턴이 반복되면 표시해 둡니다.

3단계

클릭은 많은데 머문 시간이 0에 가까운 키워드를 골라내십시오. 그 키워드부터 의심 대상입니다.

4단계

매체 관리 화면에서 해당 구간을 캡처하고 날짜와 함께 보관하십시오. 이의 제기는 근거 자료가 있어야 진행됩니다.

5단계

반복되는 구간은 노출 제외 설정으로 먼저 줄이십시오. 이의 제기는 시간이 걸리지만 제외 설정은 그날부터 효과가 있습니다.

요약 체크리스트

  1. 시간대별 클릭 분포를 확인했다
  2. 머문 시간이 0에 가까운 키워드를 찾았다
  3. 의심 구간을 날짜와 함께 보관했다
  4. 노출 제외 설정을 적용했다

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